Según tu versión de Android
Mira tu versión en Ajustes, Información del teléfono, Versión de Android.
Android 8 o superior
El permiso es por aplicación: Android te lo pide para la app con la que abres el APK. Es el paso 3.
Android 7 o anterior
El permiso es general: Ajustes, Seguridad, Orígenes desconocidos. Actívalo para instalar y desactívalo después.
Dónde está el permiso según el fabricante
| Fabricante | Ruta habitual |
|---|---|
| Google Pixel y Android puro | Ajustes, Aplicaciones, Acceso especial de aplicaciones, Instalar aplicaciones desconocidas |
| Samsung (One UI) | Ajustes, Aplicaciones, ⋮, Acceso especial, Instalar aplicaciones desconocidas |
| Xiaomi, Redmi, POCO | Ajustes, Aplicaciones, Permisos, Instalar aplicaciones desconocidas |
| Motorola, OnePlus, OPPO, realme | Ajustes, Aplicaciones, Acceso especial, Instalar apps desconocidas |
Si no la encuentras, escribe «desconocidas» en el buscador de Ajustes.
Seguridad
Para instalar FireTV nunca te pediremos activar servicios de accesibilidad, hacerla administradora del dispositivo, cambiar tu pantalla de inicio, desactivar Play Protect ni introducir datos de pago.
- Descarga el APK solo desde firetv-es.com.
- Da el permiso de instalación solo a la app con la que abres el archivo y quítalo después.
- Mantén Android actualizado y Play Protect activado.
- Huella SHA-256 del archivo que servimos ahora mismo:
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Solución de problemas
«App no instalada»
- Otra versión instalada: si tienes una copia de FireTV que no viene de esta web, desinstálala e instala de nuevo.
- Descarga incompleta: borra el archivo de Descargas y vuelve a descargarlo con buena conexión.
- Poco espacio: libera espacio en Ajustes, Almacenamiento.
«Error al analizar el paquete»
El archivo está incompleto o tu Android es anterior al necesario. Descárgalo de nuevo con Chrome y revisa tu versión.
«No es compatible con tu dispositivo»
Tu versión de Android o el procesador no son compatibles con esta versión. FireTV no funciona en iPhone, iPad ni ordenadores.
«No hay espacio suficiente»
Hace falta sitio para el archivo y para la app. Al terminar puedes borrar el APK de Descargas.
No encuentro el archivo
Chrome, menú ⋮, Descargas, o la app Archivos, Descargas. Si no está, la descarga no terminó: vuelve a intentarlo.
La descarga no empieza en Facebook o Instagram
Algunos navegadores integrados no descargan archivos. Toca ⋮ arriba a la derecha, elige Abrir en el navegador y pulsa otra vez Descargar.
Se descargó como .bin o .zip
El archivo correcto se llama FireTV.apk. Si tiene otra extensión, bórralo y descárgalo de nuevo con Chrome.
Actualizar, retirar el permiso y desinstalar
Actualizar: descarga la versión nueva desde esta web (ahora la 2.1.0) e instálala encima.
Retirar el permiso: Ajustes, Aplicaciones, Acceso especial, Instalar aplicaciones desconocidas, Chrome, desactivar «Permitir de esta fuente». La app sigue funcionando.
Desinstalar: mantén pulsado el icono de FireTV y elige Desinstalar.